En Afore SURA nos apegamos a los lineamientos establecidos en el Código de Conducta de Grupo Empresarial SURA, donde se definen las reglas de prevención, detección, denuncia y sanción y que aplica a todos los niveles jerárquicos, así como a todas las filiales y subsidiarias que conforman SURA Asset Management. Dentro de su alcance, el Código de Conducta establece los controles aplicables para evitar actos de corrupción y/o soborno, así como las sanciones aplicables, las cuales son de carácter administrativo y/o penal, independientemente del daño reputacional que dichas faltas le puedan generar a nuestra Compañía.
Código de Conducta
El comportamiento ético no es una opción, es parte integral del ejercicio de nuestro negocio. En Afore SURA creemos en la defensa del comportamiento ético y promovemos que todas las actividades den respuesta a esta convicción. Los principios del Código de Conducta de Grupo Empresarial SURA son aplicables a todas las filiales, incluyendo a Afore SURA.
Entre los aspectos cubiertos por el Código de Conducta se encuentran los siguientes:
Corrupción, fraude y soborno.
Discriminación.
Confidencialidad de la información.
Conflictos de interés.
Prácticas antimonopolio/anticompetitivas.
Blanqueo de dinero y/o uso de información privilegiada.
Medio ambiente, salud y seguridad.
Denuncia de irregularidades.
Código de Ética de Afore SURA
Este Código tiene por objeto establecer los principios con los que deberán conducirse los miembros del Órgano de Gobierno, los Consejeros Independientes, así como los funcionarios de las siguientes áreas: inversiones, riesgos, contraloría normativa (enfocada en labores de observación en materia financiera de las Sociedades de Inversión), liquidación, registro contable y generación de estados financieros de las operaciones de inversión.
Prevención de lavado de dinero
Afore SURA cuenta con una política en materia de prevención de lavado de activos cuyo propósito es prevenir, detectar y reportar cualquier indicio de operaciones con recursos de procedencia ilícita. Esta política está diseñada para cumplir con los lineamientos locales y también incorpora las medidas necesarias para dar cumplimiento a la regulación y a los acuerdos internacionales, fundamentalmente los adoptados en el seno del Grupo de Acción Financiera (GAFI) en la prevención de lavado de activos, al cual México se encuentra adherido, por lo tanto, constituyen un medio de consulta y capacitación permanente en la organización para mitigar los riesgos inherentes y asociados en la materia.
Objetivos 2024
Mantener la certificación NYCE en materia de Protección de Datos Personales.
Robustecer las actividades de supervisión al proceso de tratamiento de datos personales.
Elaborar la Matriz de Enfoque Basado en Riesgos (EBR).
LÍNEA ÉTICA
La Línea Ética de SURA Asset Management (SURA AM), y que aplica a México como filial, es una herramienta que permite presentar cualquier queja, denuncia o comentario en forma confidencial y anónima. Todos pueden acceder a la Línea Ética y enviar su queja al portal: https://suraam.sistemaetico.com/
Hechos relevantes 2023
Se consolidó la gestión de la Línea Ética bajo una sola directriz regional, lo cual ha permitido asegurar una gestión oportuna de las denuncias bajo los estándares de confidencialidad y anonimato.
La Línea Ética comenzó a funcionar como canal principal para la recepción de reportes relacionados al protocolo para la prevención, atención y sanción de la violencia laboral y discriminación. Al cierre de diciembre de 2023 no se recibieron denuncias o reportes sobre estos temas.
Línea Ética. Reportes atendidos en 2023
63 casos recibidos a través de la Línea Ética, 42% menos que en 2022.
80% de los casos correspondieron a tres temas: malas prácticas, servicio a clientes y quejas laborales. El resto de los casos se atribuyeron a conflictos de interés, privacidad de datos personales, propiedad intelectual, posible fraude e incumplimiento.
17% casos comprobados.
74% casos no comprobados.
9% casos en proceso.
Aplicación de sanciones a conductas no éticas y por indisciplina. En 2023 se aplicaron las siguientes sanciones: tres casos con llamada de atención verbal; cuatro casos comprobados que derivaron en la desvinculación de la empresa con estricto apego a los lineamientos del Reglamento Interior de Trabajo y el Código de Conducta.
Objetivos 2024
Participaremos activamente en el Gobierno de Cumplimiento de SURA Asset Management con el fin de fomentar las mejores prácticas relacionadas a la administración de Línea Ética.
La Línea Ética será el canal asignado para atender lo establecido en el artículo 66 quáter de la Circular Única Financiera (CUF). Dicho artículo estipula que se deberá establecer un canal de denuncia interno, seguro y confidencial a través del cual se informará al Órgano de Gobierno de la Afore acerca de: 1) posibles compor- tamientos irregulares en la intermediación con valores, 2) posibles comportamientos poco éticos o irregulares, 3) posibles actos de corrupción, y 4) posibles incumplimientos a cualquiera de las Disposiciones emitidas por la Consar.
Afore SURA no realiza contribuciones a partidos políticos, candidatos y organizaciones políticas.
En 2023 no se registraron infracciones relacionadas con: corrupción, soborno, discriminación, acoso, protección de datos del cliente, conflicto de intereses, lavado de dinero ni uso de información privilegiada.
Al 31 de diciembre del 2023, Afore SURA no está vinculada a procesos judiciales que pudieran afectar materialmente su situación financiera.